Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas más recurrentes entre nuestros clientes

¿Qué es Adecua?

En Adecua adaptamos tu casa para que sigas viviendo en ella con la comodidad y seguridad que te mereces: eliminamos escalones, cambiamos bañera por plato de ducha, instalamos puntos de apoyo, mobiliario adaptado y todo lo que necesites para que puedas vivir en tu vivienda de siempre con garantías.

¿Adecua realiza cualquier tipo de reforma?

Nuestra especialidad son las reformas e instalaciones para adaptar la vivienda de personas con problemas de movilidad. Hacemos adecuaciones en todas las estancias de la vivienda: baño, cocina, dormitorio, salón,... siempre pensando en la seguridad y comodidad de las personas que conviven en el hogar.

¿Qué tipo de productos y servicios ofrecéis?

Entendemos por adecuación cualquier tipo de instalación, obra o pequeña reforma que aumente la seguridad de la vivienda. Contamos con una amplia gama de productos y servicios para adaptar tu vivienda a tus necesidades. Algunos ejemplos son: • Desmontaje de la bañera y la colocación de la nueva ducha para minimizar escalones y riesgo de caídas • Eliminar bidé para dejar más espacio al lado de la duchaInstalación de apoyos técnicos como barras, asideros, elevadores, etc. • Instalación de mobiliario adaptado como lavabos, inodoros, grifos, etc.Instalación de apoyos para cuidadores: pulsadores de aviso, tablas giratorias de descarga y apoyos adaptados a las rutinas de cada vivienda • Asesoramiento en la tramitación de subvenciones aplicables según el grado de dependencia. Para más información puedes ponerte en contacto con uno de nuestros especialistas a través del formulario web o llamando al +34 919 94 29 72 y uno de nuestros especialistas te ayudará de forma gratuita.

¿Cómo sé qué tipo de adecuación necesito?

Te asesoramos sin compromiso sobre el tipo de adecuación que mejor se adapta a tus necesidades y preferencias. Puedes contactar con nosotros por teléfono, email o a través de nuestra web y te daremos una respuesta lo antes posible.

¿Cuánto tarda la reforma?

El tiempo estimado depende del tipo y alcance de la adecuación. A modo orientativo: el cambio de bañera por plato de ducha son 24h, la instalación de apoyos técnicos son unas horas y la instalación de mobiliario adaptado o grúas puede suponer 2-3 días y una reforma integral del hogar depende de los metros cuadrados de la vivienda y del tipo de intervención. Contáctanos para entender en detalle tu caso y nuestros técnicos te informarán en detalle.

¿Qué problema solucionamos?

90% de las viviendas no están adaptadas para que las personas con problemas de movilidad puedan vivir con garantías. Con Adecua no tienes que preocuparte de nada, nosotros nos encargamos de todo: recomendaciones del tipo de adecuación a realizar, ejecución por parte de profesionales cualificados, asesoramiento en la tramitación de subvenciones y financiación a medida. Ofrecemos: • Calidad de vida y seguridad en la ejecución de sus tareas diarias • Tranquilidad para toda la familia • Adecuación del hogar sin molestias

¿Cómo sé si vuestra propuesta se adapta a mi vivienda?

Todas nuestras propuestas son personalizadas a cada vivienda en función de las necesidades y grado de movilidad del usuario. Además, para aquellas adecuaciones que requieren algún tipo de obra realizamos una visita previa para tomar medidas y ajustar lo que sea necesario. 1. ¿En qué consiste la visita técnica? Un técnico especialista de Adecua se desplazará a su domicilio para: -Realizar una toma de medidas exacta del espacio a reformar (baño, cocina, etc.). -Evaluar las necesidades específicas de accesibilidad y movilidad del usuario. -Asesorarle in situ sobre las mejores soluciones técnicas, materiales y ayudas disponibles. -Recopilar toda la información necesaria para elaborar un presupuesto final cerrado, detallado y sin sorpresas. 2. Inversión en el servicio de valoración: Este servicio profesional de visita, medición y asesoramiento personalizado tiene un coste de 40€ (IVA incluido), que se abonan en el momento de solicitar la visita. Este importe cubre los costes operativos del desplazamiento y el tiempo y conocimiento de nuestro técnico especialista. 3. Nuestro compromiso: La confianza de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Por ello, si tras la visita decide realizar la obra de adaptación con Adecua.com, el importe íntegro de 40€ será descontado del presupuesto final. De este modo, la visita de valoración del presupuesto no tiene coste. 4. ¿Qué ocurre si decide no realizar la obra con nosotros? En caso de que, por cualquier motivo, decida no contratar nuestros servicios de reforma, el importe de 40€ no será reembolsable. Dicha cantidad se considera el pago por el servicio de consultoría, medición y asesoramiento profesional ya realizado por nuestro técnico.

¿Cómo es el proceso de adecuación habitual?

El proceso es muy sencillo y rápido y gestionamos todo el proceso de adecuación e instalación: 1. A través de una llamada de asesoramiento identificamos las necesidades específicas para recomendar el servicio de adecuación más conveniente para tu hogar y valorar posibles ayudas y subvenciones aplicables. 2.Nuestros técnicos cualificados realizarán una visita previa en tu vivienda para tomar medidas y para que puedas seleccionar los acabados. 3. Nuestros expertos prepararán una propuesta de adecuación personalizada con todos los productos y servicios adaptados a tu grado de movilidad que te harán llegar por email, Whatsapp o por teléfono. 4. Realizaremos todos los cambios que solicites en la propuesta para asegurar que se adapta a tus necesidades. 5. Finalmente, el día de la adecuación realizaremos la instalación de productos o obras pertinentes para que tu vivienda sea más cómoda y segura.

¿Se pueden hacer adecuaciones de la vivienda sin hacer obras?

Sí, se pueden hacer adecuaciones de la vivienda sin hacer obras. Por ejemplo, la instalación de apoyos técnicos como barras, asideros, elevadores, etc. no requiere obra y se puede realizar en unas horas. También hay casos en los que la obra es mínima y se puede hacer en un día, como el cambio de bañera por plato de ducha. En estos casos, minimizamos el polvo y las molestias.

¿Hay periodo de garantía?

Sí, ofrecemos un periodo de garantía de 6 meses en la mano de obra y de 3 años en el producto que se puede solicitar enviando el presupuesto o factura original. Además, contamos con el apoyo de un gran grupo asegurador, Occident, con experiencia ante todo tipo de siniestros e incidencias.

¿Qué sucede si quiero hacer adecuaciones en el baño pero no tengo azulejos de repuesto?

No te preocupes, nosotros nos encargamos de buscar azulejos parecidos a los que tienes y de sustituirlos a todo el alto para que no haya cambios bruscos. También existe la opción de colocar paneles decorativos para que la reforma no solo sea funcional sino estética.

¿Por qué adaptar mi vivienda con Adecua?

Nuestros clientes confían en nosotros por 5 razones: • Calidad de vida para las personas con problemas de movilidad. Somos especialistas en las necesidades de movilidad. • Seguridad en tareas diarias. Contamos con profesionales cualificados para asegurar la máxima seguridad. • Tranquilidad para toda la familia. Trabajamos para garantizar la tranquilidad de todos y prevenir posibles accidentes domésticos. • Un único interlocutor. Nos encargamos de la adecuación integral, sin que inviertas tiempo hablando con proveedores o gestionando subvenciones por tu cuenta. • Rapidez y eficacia en todo el proceso. Garantizamos los plazos propuestos en la propuesta de reforma.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Puedes pagar tu adecuación con transferencia bancaria